Datenschutzerklärung

Stand: 12. Dezember 2025

1. Verantwortlicher

Hotel & Restaurant Waldblick GmbH
Königsbrücker Straße 119
01896 Pulsnitz
Deutschland
Telefon: +49 35955 7450
E-Mail: mail@waldblick-pulsnitz.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Reservierungen und Buchungen, zur Abwicklung von Online-Bestellungen sowie zur Versendung unseres Newsletters erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstanbieter gehostet. Dabei werden beim Aufruf der Website automatisch Server-Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser).

4. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet technisch notwendige und – nur mit Einwilligung – optionale Cookies (Analyse, Marketing, externe Inhalte). Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Privatsphäre-Einstellungen anpassen.

5. Analyse-, Marketing- und Karten-Dienste

5.1 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics der Google Ireland Limited, Dublin. Es werden Cookies gesetzt, um das Nutzungsverhalten auszuwerten. IP-Anonymisierung ist aktiviert.

5.2 Facebook Pixel (Meta Pixel)

Der Meta Pixel dient der Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram.

5.3 Google Maps

Karten werden erst geladen, wenn Sie der Anzeige externer Inhalte zugestimmt haben.

6. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per E-Mail, Telefon oder Formular verarbeiten wir die bereitgestellten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

7. Online-Buchung von Zimmern über SiteMinder

Für die Online-Buchung von Zimmern verwenden wir das Buchungssystem SiteMinder der SiteMinder Limited, Level 6, 88 Phillip Street, Sydney, NSW 2000, Australien.

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, gebuchte Leistungen, Zahlungsinformationen) an SiteMinder übermittelt und dort verarbeitet. SiteMinder übermittelt die Buchungsdaten anschließend an uns zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Reservierung.

Die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Beherbergungsvertrags erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

SiteMinder kann Daten an Server in Drittstaaten übermitteln. Nach Angaben des Anbieters werden hierfür geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln genutzt.

8. Newsletter-Versand über Brevo

Sie können auf unserer Website unseren Newsletter abonnieren. Für den Versand nutzen wir Brevo (ehemals Sendinblue), einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie – sofern angegeben – Ihren Namen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach Registrierung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Brevo speichert die Anmeldedaten auf europäischen Servern. Zusätzlich können Öffnungsraten, Klickverhalten und technische Informationen (z. B. Browser, IP-Adresse) zu statistischen Zwecken ausgewertet werden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

9. Tischreservierungen über Atavolo

Für Online-Tischreservierungen nutzen wir Atavolo. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Reservierungsdaten zur Bearbeitung an uns übermittelt.

10. Bewerbungen

Online-Bewerbungen werden gemäß § 26 BDSG verarbeitet.

11. Online-Shop

Bei Bestellungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Abwicklung von Zahlung, Lieferung und Kommunikation.

12. Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer

Soweit nicht anders genannt, gelten Art. 6 DSGVO, gesetzliche Aufbewahrungsfristen und AV-Verträge mit Dienstleistern.

13. Ihre Rechte

Sie haben Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.

14. Aufsichtsbehörde

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

15. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert.